悩むほど要求の高い物件に、誠実に対応してくれたことがきっかけ
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実は以前に当社のお客様からご紹介いただいており松下工業所様のことは存じ上げていたのですが、当時はお取引までのお話はしておりませんでした。
商談をさせていただいたのはそこから少し月日が経ってから。当社に塗装の仕上がり品質の要求が高い物件があり、とても悩んでいました。取り組みたい案件ではありましたが、現状ではクライアント様の要望にお応えできないのではと不安に感じていた部分もあり、お断りをしようと思っていたタイミングで松下工業所様のことを思い出し、すぐにご連絡をさせて頂いたことが最初のきっかけです。
「松下工業所さんは品質が高いから良いよ」と当社のお客様に勧められていたのですが、実際のところ悩んでいる案件の品質要求の高さもあり、すぐにお願いしますとは言えず、まずは工場見学をさせて頂きました。正直この時点ではまだ半信半疑でした、ごめんなさい(笑)
ですが、工場見学を終えた後にはすぐにこの案件の相談をさせていただくこととなりました。理由としては見本として見せていただいた品質がとても良かったこと、また品質担保の工程も明確であり、工場もキレイで管理体制の高さも確認することができました。「松下工業所さんは品質が高いから良いよ」をなぜもっと早く信じておかなかったんだと思いましたね、本当にごめんなさい(笑)
実際のお願いした案件は、確かに難しかった部分もあったかと思いますが、誠実に1つ1つ課題をクリアして完璧なものを仕上げていただきました。何よりもその誠実さが嬉しくて、今もお取引を続けています。
(主要お取引先・Yさん)